Christopher Ortiz

Repaso de BMW of San Antonio

¡Por favor lee! ¡El BMW de San Antonio es absoluta...

¡Por favor lee! ¡El BMW de San Antonio es absolutamente increíble! Desde el momento en que entré, John de ventas me saludó. John fue increíblemente servicial y no agresivo de ninguna manera. Fue una venta fácil para mi 135i '11. Recomiendo encarecidamente a este amable hombre para sus necesidades de compra de vehículos. Gracias John por toda su ayuda.

Para la financiación, tuve a Greg. Gran tipo y muy fácil de hablar. Fue muy útil y extremadamente profesional mientras me hacía sentir cómodo con el proceso.

Un día después de comprar el vehículo, noté un chirrido de frenos. Llevé el vehículo al concesionario y volví a hablar con John. Entre John y el gerente de ventas Bud Pratt, pudimos hacer una revisión de mi vehículo en los próximos días. Ambos fueron muy útiles para resolver el problema junto con BMW Genius Michael.

El lunes 1 de agosto fui de nuevo al concesionario para que repararan el vehículo. Me recibió Ryan Watson, el gerente de manejo. Qué hombre tan asombroso. Ryan fue extremadamente amable e increíblemente cariñoso. Te trató como si fueras el único cliente allí, a pesar de estar muy ocupado. Lo vi trabajar durante todo el día. Tenía una ética de trabajo increíble y es un activo para el concesionario. Un alma genuina por decir lo menos.

Mi asesor fue Ricky. Vaya, qué gran chico. Estuvo atento a mis inquietudes y me mantuvo informado durante todo el día mientras se reparaba mi vehículo. Cuando descubrimos que el servicio tardaría más de lo esperado, incluso se ofreció a llevarme a recoger el almuerzo. Observé a muchos clientes que estaban furiosos. El personal, incluidos Ricky y Ryan, mantuvo un alto grado de profesionalismo e hizo todo lo posible para satisfacer las necesidades de todos individualmente. Fue un espectáculo digno de ver. Puedo apreciar a caballeros tan increíbles.

Ricky hizo todo lo posible para asegurarse de que mi vehículo fuera atendido de la mejor manera posible. He comprado muchos vehículos, pero nunca he recibido este nivel de servicio al cliente. John, Greg, Michael, Ryan y Ricky me mantendrán regresando a este concesionario. Les he dado las gracias personalmente y he realizado las encuestas, pero todos deben conocer la increíble experiencia que puede esperar de personas tan maravillosas. Todavía estoy impresionado y nunca olvidaré la amabilidad de estos empleados de BMW de San Antonio.

Sinceramente,

Chris Ortiz

Traducido