Alan Ports

Repaso de The York Water Company

Me cortaron el agua mientras me recuperaba de una ...

Me cortaron el agua mientras me recuperaba de una cirugía mayor. Al presidente, Sr. Brenner, no le importaba que mi área quirúrgica, que necesitaba mantenerse limpia y esterilizada, estuviera en peligro de infectarse y causar una enfermedad grave. 10 minutos después de que me cortaron el agua, tuve una falla en mis suministros de ostomía que provocó fugas en todo el cuerpo, la ropa y el piso del baño. No pude limpiarme después de estar cubierto de desechos corporales y después de 6 llamadas telefónicas pidiendo ayuda, solo pudieron decirme por qué no vienes y pagas tu factura. Solo tenía $ 28 atrasados ​​y la chica con la que hablé actuó tan tontamente cuando continué diciéndole que estaba cubierta de desperdicios. Ella todavía dijo ¿puedo entrar? Después de llamar a la PUC, mi agua estaba encendida a primera hora del día siguiente, pero todavía tuve que pasar casi un día entero cubierto de desechos. No podía ir a la cama, ni vestirse y sentarse en ningún lugar. El peor servicio al cliente con el personal más indiferente con el que he tratado. Llamé hoy para obtener el número de fax para que mi médico pudiera comunicarse con ellos y no devolverían mi llamada telefónica. Predigo que me cerrarán el agua nuevamente aunque no haya recibido un aviso de 3 días. No establecerán ningún arreglo de pago aunque sus facturas digan que lo harán.

Traducido