antonio vigliotti

Repaso de Granite International

Decidió utilizar esta empresa para un tocador de g...

Decidió utilizar esta empresa para un tocador de granito en nuestro baño. Se suponía que era un regalo de Navidad para mi esposa. Compañía despectiva, prometió instalar, dio fecha, aceptó dinero y nunca cumplió su palabra. No los usaría, ni se los recomendaría a nadie.

Después de hablar con la oficina y el instalador, les describí lo que necesitábamos y se les ocurrió un precio. Sentí que el precio era más que justo, y puse un anticipo / depósito. Una semana después, también tuve que firmar algunos formularios, no es gran cosa.

Llega la fecha de instalación, nadie se presenta ni llama. Llamo, sin respuesta, sin devolución de llamada.

Al día siguiente, recibo una llamada, sin disculpas, y tienen programado venir a recoger el granito para fabricarlo.

Después de semanas, decido llamar, y debe haber habido una falta de comunicación en algún lugar internamente, deciden que ya no podrán realizar la instalación, no cumplirá con sus estándares.

El proyecto principal era una pieza de granito que ya estaba cortada y pulida, literalmente necesitaba dos agujeros para los fregaderos y la instalación.

Nuevamente, la razón por la que dejo esta revisión es simple. Proceso largo, promesas fallidas, fallidos en sus propios horarios, sin disculpas, sin servicio al cliente.
Perdí un regalo de Navidad y tanto tiempo. 2 meses en total, por un no y devolución de granito.

Traducido