Stefanie Richter

Repaso de MercuryNet

Somos clientes desde hace varios años, primero con...

Somos clientes desde hace varios años, primero con Excel Net. Nos vimos obligados a trabajar desde casa debido a las restricciones de Covid-19 y necesitábamos actualizar nuestro uso de datos para adaptarnos. Pudimos hacerlo con el entendimiento de Mercury de que podíamos bajar de nivel cuando regresáramos al trabajo. Ahora que hemos vuelto al trabajo hemos intentado bajar de categoría a nuestro plan anterior y SORPRESA se han aprovechado de nuestra situación y no nos dejarán volver al plan anterior. Esto es vergonzoso y ninguna empresa debería pensar que está bien aprovecharse de cualquier persona afectada por la pandemia. ESTAREMOS haciendo todo lo posible para cambiar de proveedor de servicios.

Traducido