Wade B

Repaso de Republic Services of Virginia

Me inscribí para recibir servicio en mayo, nada má...

Me inscribí para recibir servicio en mayo, nada más que problemas desde el primer día. No recogía desperdicios de jardín, múltiples llamadas al servicio al cliente, todavía tardaba una eternidad en resolverse. Varias recogidas perdidas, más llamadas al servicio de atención al cliente. Cortés, pero no servicial. Finalmente se rindió y cambió, sin problemas con el nuevo proveedor. Dejé los contenedores de Republic en la acera para que los recogieran como se indica después de que cancele el servicio, tomó 3 días antes de que fueran recogidos. Ahora la parte buena; Recibí una factura de $ 170 por carritos no devueltos. Servicio al cliente llamado; insistieron en que los carritos nunca se dejaron para que los recogieran y la prueba es que el conductor tomó una foto. Le pedí a un supervisor que me llamara; todavía esperando. El peor servicio que he recibido. Nuevo proveedor de servicios que está muy bien; no hay problemas. Pagué los $ 170 b / c, no vale la pena correr el riesgo de ser referido a una agencia de cobranza. Dar una calificación de 1 estrella solo porque 0 estrellas no es una opción.

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