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Richard Hennekam

3 hace años que

No compre Garmin lo que sea que haga. He tenido mu...

No compre Garmin lo que sea que haga. He tenido muchos GPS Garmin a lo largo de los años. Hace aproximadamente 3 años y medio actualicé a 2797Lm con actualizaciones de mapas de por vida. He realizado una serie de actualizaciones de software y mapas durante ese tiempo. Después de la última actualización, mi GPS ahora se bloquea después de aproximadamente un minuto. Garmin incluso admitió que era un error de software. Se han negado o no pueden revertir la actualización y no arreglarán mi GPS después de que lo rompieron. Me dijeron que esto no está bajo garantía. Hola, Garmin no me lo rompió. Me ofrecieron una unidad de reemplazo que está muy por debajo de las especificaciones en comparación con mi original y con un descuento ridículo.
Garmin no se preocupa por sus clientes y no se hace responsable de sus acciones. Brindaron el peor servicio al cliente que jamás haya conocido. No malgastes tu dinero.

Como actualización. Seguí con ellos e involucré a la ACCC, asuntos del consumidor. Al final han reemplazado mi GPS con un modelo reformado gratis, bueno, todavía tuve que pagar el envío. Fueron necesarias tantas llamadas e incluso amenazas para emprender acciones legales antes de que hicieran lo correcto. Si te pasa lo mismo no te rindas y sigue adelante. Al final, si rompen su propiedad, deben repararla, reemplazarla o reembolsarla.

Traducido

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