Stephanie Stecker

Repaso de Gold Medal Service

Normalmente no reviso negocios, pero recibimos un ...

Normalmente no reviso negocios, pero recibimos un servicio tan horrible de esta compañía que tuve que publicar mi experiencia. Teníamos una tubería que goteaba en nuestro sótano, así que llamamos Medalla de Oro. Enviaron a alguien ese día. La persona que enviaron no era alguien para solucionar el problema, sino alguien para verlo. La persona no nos dio un presupuesto ni nada, simplemente programó una cita para el día siguiente y nos cobró una tarifa de servicio de $ 50. cuando se le preguntó cuánto iba a costar, dijo que al menos $ 500, pero el tipo que venía al día siguiente daría una mejor estimación. La tubería estaba conectada a nuestra caldera, por lo que no pudimos hacer funcionar la calefacción en nuestra casa, y las temperaturas afuera están en la adolescencia. El tipo aparece al día siguiente, lo mira de nuevo y nos da un estimado de $ 950. Cuando se le preguntó por qué era tan caro, no pudo desglosarlo en precio. Simplemente dijo "este es un trabajo difícil, tengo que poner un paño y todo". ¿QUÉ? dijo que si iba a hacer el trabajo, tenía que ir a buscar a otro hombre para que lo ayudara, y tenía que ir a buscar todos los suministros. Estoy confundido entonces, ¿cuál fue el propósito del chico que vino el día anterior? debería haber evaluado la situación, darnos una estimación y comunicar lo que se requeriría del trabajo para no estar aquí sentados perdiendo más tiempo. Y luego pasó de la tubería a la caldera, tratando de convencernos de que era necesario reemplazar la caldera, lo que costaría entre 8 y 10 mil dólares. Como si no fuera gran cosa. Nos dijo que también necesitábamos una caldera de 250.000 BTU (descubrí más tarde que nuestra caldera actual es de 135.000 BTU). Entonces mi esposo nos dice que arreglar la tubería es demasiado costoso y el tipo ni siquiera está dispuesto a negociar. Y, nuestra temperatura en nuestra casa es de unos 50 grados, y estoy embarazada de 9 meses. Pero sabíamos que nos estaban estafando. Así que no llamó a su jefe, no negoció, simplemente siguió tratando de vendernos una caldera de $ 10,000, DESPUÉS de que le dijimos que el precio de la tubería era demasiado caro. Entonces, pasando de él, llamamos a un plomero diferente, que vino, arregló la tubería el mismo día, no cobró ningún "cargo por servicio" y nos cobró $ 500 por todo. NO LLAME NUNCA MEDALLA DE ORO A MENOS QUE QUIERA SER RIPPADO.

Traducido