Leah Defrangesco

Repaso de Montgomery County Correctional...

El personal que atiende los teléfonos cuando llama...

El personal que atiende los teléfonos cuando llama es muy descortés y cuando dicen que le devolverán la llamada, no lo harán. También se enojan cuando le pides formación a un recluso y te dicen que lo busques en línea. ¿No es ese tu trabajo? ¿Y cómo podemos buscar las cosas en línea cuando el sistema ha estado congelado desde septiembre de 2015 cuando rehicieron su sistema?

Sin embargo, los CO son agradables cuando visita. Solo las personas detrás de los teléfonos necesitan mejoras.

Traducido