William Weber

Repaso de Champion Chevrolet

Mi Bolt requirió una reparación de devolución de l...

Mi Bolt requirió una reparación de devolución de llamada y Northstar me informó. Llamé al departamento de servicio y tuve que dejar un mensaje. Nadie me devolvió la llamada. Lo intenté dos veces más dejando un mensaje y el departamento de servicio no me devolvió la llamada. Llamo a la persona que me vendió el auto. Dijo que iría al servicio y me llamaría. No me devolvieron la llamada. Esto continuó durante otras 2 semanas. Finalmente, me quejé con Chevrolet a través de Onstar. Recibí una llamada en 15 minutos y estaba programado para el retiro en una semana. Me dijeron que hablaría de 2 a 3 horas y que dejara el auto. Dejé el coche antes de la cita programada de las 9 de la mañana. A la 1 de la tarde llamé y me dijeron que la reparación tardaría todo el día. Limpiaron el coche y la persona de servicio con la que hablé en persona estaba bien. Esa fue mi experiencia con Champion Chevrolet. Tenga en cuenta que si deja un mensaje con el departamento de servicio, es posible que no le devuelvan la llamada incluso después de dejar mensajes repetidos. Es posible que deba cumplir con Chevrolet National para que el servicio lo llame. Compré el coche en Champion y esperaba que le dieran a sus clientes un buen servicio de seguimiento, pero estaba equivocado. Aparte de eso, me encanta el Chevy Bolt.

Traducido