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Repaso de Porsche of Arlington VA

Lo que importa al final es cómo un concesionario r...

Lo que importa al final es cómo un concesionario resuelve los problemas.

Compramos un descapotable usado que se presentó como NUEVO. Cuando probamos el auto, la capota no se abría y lo llevaron rápidamente a su taller para "arreglarlo" - nos han dicho que esto sucedió antes, pero era solo un cable torcido y todo está bien.
Al llegar a casa (en 4 horas), la parte superior no se abría de nuevo y resulta que es un problema bien conocido y requiere unos cientos de dólares para solucionarlo.
Desafortunadamente, están ignorando nuestras llamadas y correos electrónicos; estamos demasiado lejos para conducir y enfrentar al gerente general con este problema, por lo que lo solucionaremos localmente.

Esto es muy decepcionante: nunca hemos experimentado tal falta de capacidad de respuesta y responsabilidad por parte de ningún concesionario de automóviles, y mucho menos de un Centro Porsche. Si ignoran los problemas más pequeños, me pregunto cómo te tratarán si tienes un problema mayor.

Como alguien más señaló, no son la única tienda Porsche en el área y dejan de preocuparse / responder una vez que se completa su compra.

Traducido