Susan Wheeler

Repaso de Louisiana Rehab. Products

Fue referido por mi cirujano antes de una LBKA. Es...

Fue referido por mi cirujano antes de una LBKA. Estuve hablando con el protésico durante horas obteniendo respuestas a todas las preguntas que tenía. Desarrolló un plan de tratamiento antes de la cirugía. El protésico que vi (Pat) se sentó con mi familia durante mi cirugía, fue el primer visitante que no fue de la familia después de la operación posoperatoria de la UCI solo para ver cómo estaba. Regresé dos días después para ajustarme y mostrarme cómo usar mi férula protectora de protección de extremidades. Fue puesto en libertad y vino a visitarme a casa dos veces. Sí, conozco un gran servicio ... hasta entonces. Pat salió para una cirugía de rodilla. La oficina me puso con Brian Moore para mi yeso y fabricación de encaje y pierna. Aquí es donde comenzaron todos los problemas. El chico no escucha. Digo chico porque es más joven que yo y tiene un complejo de superioridad y trata a sus pacientes / clientes con tanta indiferencia por lo que dicen que les está pasando. La prótesis es un proceso. Primero revise el encaje ... ya hicieron mi encaje definitivo primero y luego dos semanas después, después de no poder usar mi pierna, me hicieron, él hizo un control del encaje. La toma de control en la que podía colocar mi pierna y mi mano ... él no me escuchaba diciéndole que le dolía, que podía usarlo durante 3 horas y luego no puedo usarlo al día siguiente. Me dijo que necesitaba aprender a manejar calcetines. WTAF ????? ¿Cuántos calcetines son demasiados ???? Cuando comienzas el día con 8-12, es hora de un nuevo enchufe ... adivina lo que comencé con 8-12 después de que salí por la puerta. Mi hija trató de devolverles la pierna para que pudieran salvarla y yo pudiera ir a otro lugar para que me hicieran una. Se negaron a retirarlo. Ahora aquí estoy 10 meses después de la operación y todavía no estoy caminando porque tienen una actitud de 1 y listo ... esto no es atención al paciente ... necesitan darse cuenta de que las prótesis pueden ser consideradas DME para las compañías de seguros, pero para el PACIENTE ¡es mucho más! También le dijeron a mi compañía de seguros que abandoné la atención ... qué atención, no podría hacer o sin una prótesis y Brian se negó a escucharme, incluso diciéndole que no estaba escuchando mis preocupaciones. NO recomendaría esta empresa a nadie que necesite una atención adecuada al paciente o prótesis que se ajusten adecuadamente. Se adjunta una foto de mi mano dentro del enchufe que me construyó ... ¡¡¡¡Caminemos con eso !!!!

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