George Petrides

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Sentimientos encontrados: he sido cliente de la ti...

Sentimientos encontrados: he sido cliente de la tienda de ropa masculina de Nueva York desde que abrió hace unos diez años en la ubicación anterior. El diseño siempre ha sido excepcional, pero en los últimos años el servicio al cliente ha sido restringido intencionalmente por la dirección. En 2017 tuve lo que consideré defectos de fabricante en un par de jeans y una chaqueta deportiva y el personal dijo Lo siento. En años anteriores, la tienda habría reemplazado o reparado. El problema relacionado es que la rotación de personal es increíblemente alta. El personal que ya se fue me ha dicho que es una política de administración reciente para los clientes rígidos en cualquier aspecto del servicio al cliente que no sea la venta inicial.

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