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Del Bancroft

4 hace años que

Después de más de 30 años de comprar únicamente Ch...

Después de más de 30 años de comprar únicamente Chevy (Familia GM) y obtener un servicio al cliente muy deficiente de Chevy en los últimos años (larga historia). Decidí hacer un cambio. Durante el verano investigué vehículos, valores de reventa y calificación de servicio al cliente. Me decidí por un Jeep. Mirando diferentes concesionarios en la web en el sureste de Michigan, yo mismo y sin hacer búsquedas en Google, encontré que Suburban Chrysler en Troy tiene la mayor selección de Jeeps en el área del sureste de Michigan para elegir. Miramos a nuestro alrededor antes de entrar. No vimos lo que queríamos en comparación con el sitio web. Glen explicó que debido a la gran selección, muchos vehículos se mantienen en un segundo lote. Me alegro de haber preguntado y no nos fuimos, lo que pasó por mi mente. Le dije a Glen, básicamente lo que estaba buscando. Glen trajo uno y luego nos llevó al otro lote, mientras hacía preguntas para refinar la búsqueda. Le dije a Glen lo que había salido (modelos y colores), lo que preferíamos y las opciones que serían agradables, pero que no fueron un factor decisivo. Lo redujimos a tres vehículos. Tomó los números, imprimió las especificaciones e hizo una comparación lado a lado mientras comía galletas calientes. Bueno, mi esposa se estaba comiendo las galletas calientes.
Decidimos cuál queríamos y lo probamos. A su regreso, se respondieron las preguntas, se discutieron los números y se inició el papeleo. La combinación de una gran selección con un excelente personal de ventas (Glen y Nick) hizo que la compra fuera agradable.

Traducido

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