Lorraine Doyle

Repaso de Dan Vaden Automotive

Hoy experimento el peor servicio. Fui a registrar ...

Hoy experimento el peor servicio. Fui a registrar los 6 servicios de atención al cliente y fingí estar muy ocupado, pero no tenía clientes a los que asistieran. Reviso a las 11:10 am para cambios de aceite, trabajos de rotura y rotación de llantas. Tuve que llamarlos alrededor de las 2 pm para ver si mi auto estaba listo. Oh sí, está listo. Ahora recuerda que me dejaron en el centro comercial. Tuve que esperar 35 minutos antes de que me recogieran. El servicio al cliente es terrible. Se los informé al gerente y me disculpé. Necesitan hacerlo mejor. Han perdido un cliente.

Traducido