Liam Elliott

Repaso de Calgary BMW

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Servicio ...

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Servicio atroz. Esta mañana dejé mi Serie 3 para una inspección fuera de la provincia programada con semanas de anticipación para las 9:30 am. Mi representante de servicio me dijo que "seguro" estaría listo a las 4 pm. Avance rápido hasta las 12 p.m. cuando recibí una llamada de mi representante diciendo que ni siquiera pueden subir el automóvil hoy y que debería ir a recogerlo a la 1:30 (en una hora y media desde que estábamos hablando en el teléfono ...) por lo que es conveniente para mi representante de servicio. Entonces, voy a recoger mi auto a la 1 porque no voy a hacer que mi inconveniente sea conveniente para mi representante que se supone que me está brindando un servicio. Pido hablar con su gerente, que no tenía más que la excusa de que solo tienen dos mecánicos certificados para revisar mi auto, por lo que no había nada que pudiera hacer. Luego me ofreció un servicio de recogida mañana al que luego se retractó porque no tienen suficiente personal y luego me pidió que trajera mi auto a las 7:30 "en punto" (sí, en realidad dijo eso). Más que enfadado con mi experiencia aquí. Recomendaría encontrar otro lugar para sus necesidades de BMW.

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