Stephen Curley

Repaso de MINI of Fairfield County

Tuvimos problemas con la configuración de SiriusXM...

Tuvimos problemas con la configuración de SiriusXM en el automóvil. Recibimos un folleto para una instalación gratuita de un año. En la orientación no se nos explicó que, a pesar del idioma de la oferta, no había ningún servicio satelital disponible en el automóvil. Intentamos configurar el servicio Sirius XM por nuestra cuenta, sin éxito. Cuando, unos días después, nos contactamos con el concesionario para solicitar información sobre la organización del servicio, Fabrizio Reda desestimó nuestras preguntas de manera argumentativa. Cuando comentamos que no nos habían informado sobre la necesidad de equipo adicional en la orientación, nos dijeron que no habíamos preguntado sobre ello. No se hizo ningún esfuerzo por corregir la situación y lo que había sido una experiencia positiva de compra de automóviles se convirtió en una negativa. Es poco probable que volvamos a alquilar otro Mini de este concesionario como están las cosas ahora.

Traducido