Candice Schollmeyer

Repaso de Sterling Homes Edmonton

Esta revisión es específica para el Gerente de Áre...

Esta revisión es específica para el Gerente de Área de Sterling Homes, Brett Chartrand

Tuve una excelente experiencia comprando mi casa a través de Sterling Homes, gracias a Brett Chartrand, el Gerente de Área de Cavanagh. Brett se aseguró de que yo estuviera actualizado e informado en cada paso del camino. Sentí que el proceso fue extremadamente fluido debido al vasto conocimiento de Brett sobre el proceso de diseño y construcción. Fue un placer trabajar con Brett. Fue muy eficiente al abordar mis inquietudes de manera oportuna y sentí que Brett fue profesional y respetuoso en cada paso del camino.

Desafortunadamente, no se puede decir lo mismo de tratar directamente con Sterling Homes, después de que tomé posesión de mi casa. Ha habido una comunicación deficiente de forma constante por parte de Sterling, hasta el punto de que se necesita una semana entera para que se devuelva una llamada telefónica. He estado extremadamente insatisfecho con el nivel de servicio al cliente de Sterling Homes en general. No me han mantenido al día sobre la falta de progreso experimentado con el vertido de mi camino de entrada y mi calificación aproximada. Falta comunicación y respeto.

Traducido