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MattBankier

4 hace años que

¡Lástima que tuve que darles 1 estrella a estos va...

¡Lástima que tuve que darles 1 estrella a estos vaqueros!

Originalmente pedí 2 ejes de transmisión nuevos y solo me enviaron el 1. 4 días después y después de algunas llamadas telefónicas llegó el segundo eje de transmisión.

Tenía los ejes de transmisión instalados solo para ser recibidos por golpes y golpes que sonaban como si mi caja de cambios se fuera a caer.

Volví al garaje y lo diagnosticaron como los ejes de transmisión, les hice instalar nuevas botas CV en mis ejes de transmisión originales que habían cubierto 125k y los volví a instalar. Todo ordenado sin golpes ni ruidos.

Luego llamé a J&R para explicarle que no estaba contento con sus piezas y que quería un reembolso, solo para que me avisen porque han pasado más de 14 días desde la fecha de compra original, todo lo que pueden hacer es reemplazarlas.

Entonces, mi opción fue enviarles mis ejes de transmisión a mi propio costo, lo que no sería reembolsado y ellos me enviarían otros dos ejes de transmisión que sin duda no son adecuados para su propósito.

La garantía no vale ni el papel en el que está escrita, la calidad de las piezas es una mierda y su servicio al cliente es terrible. Todas las personas con las que hablé fueron groseras e ignorantes, y me informaron que los problemas que tenía debían ser culpa de mi mecánico, ya que debió haber colocado el eje incorrectamente.

Nunca más, lección aprendida. ¡Evítalo a toda costa!

Traducido

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