Christy Worzalla

Repaso de Candlewood Property Management

Agregando a mi reseña original: como inquilino de ...

Agregando a mi reseña original: como inquilino de una propiedad administrada por CPM durante más de 4 años, me complace compartir que mi experiencia ha sido fantástica. Cuando solicité mi apartamento por primera vez, se me negó debido a los requisitos de calificación crediticia del PROPIETARIO de la propiedad. Candlewood comunicó claramente los criterios y explicó qué opciones estaban disponibles para mi aprobación. Con un poco de ayuda de mis amigos (un codeudor calificado) y un excelente servicio al cliente por parte del personal de CPM, ¡fui aprobado! Desde entonces, he disfrutado mucho de mis años como inquilino. Recuerdo una emergencia de Acción de Gracias en la que mi calefacción dejó de funcionar. A las 2 horas de mi llamada, el mantenimiento estaba allí para reparar mi calentador. La primavera de 2019 trajo lluvias extremas y nieve derretida. ¡Nuestro estacionamiento se inundó (toda la ciudad estaba bajo el agua)! Jon Bailey y Travis Haines hicieron un trabajo increíble comunicándose con los inquilinos sobre nuestra situación de estacionamiento, y fueron * más allá * al obtener permiso de las autoridades locales (en nombre de todos los inquilinos) para permitirnos estacionar en la calle mientras CPM trabajaba duro para drenar el agua. Ser testigo de su arduo trabajo me recordó por qué estoy feliz de ser un inquilino, no un propietario. La tranquilidad es valiosa. ¡Con cada renovación de arrendamiento, ha sido un placer trabajar con Jane Tibbetts! Mientras recibo un documento con "intención de renovar" por correo, Jane está encima para enviarme un recordatorio por correo electrónico. Un punto culminante adicional de Jane: Tuve una situación desafortunada con mi apartamento y un rociador (daños por agua) ... ¡Jane fue un enlace increíble entre el dueño de la propiedad y yo! Jane abogó por ambos en una situación que requería una parte neutral. Estaba satisfecho con el resultado y aprecié el arduo trabajo de Jane. Gracias a Jon, Travis, Jane y a todo CPM. ¡¡¡¡Eres apreciado!!!! --- REVISIÓN ORIGINAL: He disfrutado de los 2 años en mi residencia hasta ahora, y estoy satisfecho con la atención y el servicio que he recibido tanto del personal de oficina como de mantenimiento de Candlewood. El personal de la oficina es cordial y ha respondido a mis preguntas o inquietudes de manera oportuna y para mi satisfacción. Mi calefactor se apagó a principios del invierno, y el mantenimiento de guardia estaba allí esa noche para arreglarlo. Realizan controles de seguridad de rutina de las alarmas de incendio y de CO2, lo que me da tranquilidad. El personal de mantenimiento siempre ha sido amable, profesional, limpio y minucioso.

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