Leslie Wolfe

Repaso de Hilton Sorrento Palace

Hermoso hotel !!! .... La cena fue excelente con e...

Hermoso hotel !!! .... La cena fue excelente con el ambiente y nuestro servidor principal Guiseppe que hizo que cada noche en la cena fuera especial.
Ahora .... lo horrible
Durante 2 meses yendo y viniendo con una confirmación para un paseo en bote por la costa de Amalfi en la mañana de nuestro recorrido en bote, dijeron que no. Ahora, estaba muy molesto ... luego esperamos mientras trabajaban en una solución ... ¡¡regresaron y dijeron que lo teníamos todo resuelto !! ... Abracé al personal de recepción porque este era el evento principal para mí en nuestras vacaciones de 2 semanas y ya habíamos tomado nuestro medicamento contra las náuseas ... resulta que el conductor del taxi nos dejó en positano con nuestras toallas, etc. y nos dijo que fuéramos de compras. un día horrible ... sólo teníamos 2 días completos para pasar en Sorrento ... no hicieron nada para compensar esto. Luego descubrimos que le dieron nuestro recorrido en bote a 4 mujeres que no tenían reservaciones ... obviamente era nuestro recorrido ... Así que tenga mucho cuidado ... también cobraron nuestra tarjeta de crédito por el recorrido y el reembolso tomó 2 semanas !!! ... ridículo !! ¡No regresaré ni confiaré en ellos para reservar excursiones!

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