jordan del palacio

Repaso de Tristate Exteriors

Acordó obtener un presupuesto para un techo. Cita ...

Acordó obtener un presupuesto para un techo. Cita confirmada con el servicio de atención al cliente el viernes a las 2 p.m. del sábado: tenía que asegurarme de que autorizaba el acceso al espacio de acceso / etc.

Techador no llamó / no se presentó para el presupuesto. Dediqué tiempo un sábado y no tuvieron la decencia de llamar para avisarme que no podían asistir.

El servicio de atención al cliente se puso en contacto 3 días después y me trasladaron a un agente que, de manera poco convincente, declaró que la esposa del techador se puso de parto inesperadamente y que por eso nadie me contactó. El supervisor de servicio al cliente se disculpó, pero no demostró ninguna responsabilidad ni planificó generar confianza más allá de esta experiencia y siguió tratando de programar una cita para otro presupuesto.

No se lo recomendaría a nadie porque no han demostrado profesionalismo y no me valoran como cliente.

Traducido