Marie Marcial

Repaso de Infiniti and Audi Mission Viej...

Compré un Honda CRZ EX del lado del automóvil usad...

Compré un Honda CRZ EX del lado del automóvil usado (GSM Auto Group) al otro lado de la calle en mayo de 2018. Busqué este automóvil en particular y lo tenían en su lote. Me puse en contacto para verificar las especificaciones, el precio, etc. Me enviaron un correo electrónico con el Carfax. Todo se veía bien. Así que conduje desde Los Ángeles para comprar el coche. Tras la compra / firma del papeleo, me proporcionaron una copia impresa del Carfax. Fue lo mismo que me enviaron por correo electrónico. La transacción salió bien.

Aproximadamente un año después, había decidido cambiar el CRZ y arrendar un auto nuevo. Durante este proceso me presentaron un Carfax de CRZ que había comprado en Infinity of Mission Viejo. En el momento de la presentación y durante la transacción con el concesionario donde estaba haciendo el intercambio, me informaron que no podían ofrecerme el valor del Libro Azul (o cerca de él), ya que el CRZ ha tenido un accidente. Al parecer, el Carfax compartido por Infinity de Mission Viejo no había incluido convenientemente dicho accidente. Por lo tanto, me vendieron el coche con la falsa excusa de que no había tenido accidentes.

Comprador tenga cuidado, ya que este distribuidor no es honesto con los autos usados ​​que presenta y / o está revisando los Carfax. Una total falta de confianza en este concesionario y bastante astuto por su parte para vender autos sin accidentes cuando en realidad no lo son.

ACTUALIZACIÓN 18/11/19: Aunque agradezco la respuesta de Jennifer I. s, Gerente Comercial. Sería mucho mejor si la compañía / gerente comercial aprovechara la oportunidad para discutir más a fondo el asunto, pero sin mencionar la información de contacto o sin comunicarse conmigo, parece que Infinity of Mission Viejo no está dispuesto a hacer ninguna diligencia debida. Solo están dispuestos a afirmar que no tienen nada de eso y nunca lo harían. ¡Guauu! Me sorprende que no puedan extraer documentación para respaldar o negar el problema en cuestión. Estoy seguro de que si hubiera perdido un pago, tendrían toda la información necesaria para localizarme. ¿Un pequeño sospechoso? Yo creo que. Jessica I., le agradecería que hiciera un seguimiento como cortesía del cliente, ya que Infinity of Mission Viejo es muy honesto y está orientado al cliente. Empiezo a pensar que no.

2da ACTUALIZACIÓN: Después de mi publicación de respuesta a Jennifer I, me comuniqué por teléfono y dejé un mensaje de voz. Veamos qué sucede.

Traducido