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Aaron Geiser

4 hace años que

Pasé por aquí hoy (19/06/19) para ver los Clydesda...

Pasé por aquí hoy (19/06/19) para ver los Clydesdales y me encantó. Pero ... deberíamos haber cortado nuestra visita con eso y entonces esta revisión no sería "dos estrellas". Tonto, nos quedamos a tomar una cerveza. Sin embargo, para ser claros ... nunca tuvimos la oportunidad de tener uno. Nos sentamos en el bar exterior ... y nos sentamos ... y nos sentamos. El camarero hizo todo lo humanamente posible para evitar el contacto visual. Caminaba de un lado a otro tratando de parecer ocupado, pero claramente no lo estaba. Esperamos bastante mientras nos evitaba varias veces.

Lo siento chicos ... pero ni siquiera recibir un "hola" o un "estar con ustedes en un minuto" de su empleado que representa a su empresa simplemente no funciona. Nos marchamos en silencio y llevamos nuestro negocio a otra parte.

ABInBev, a menos que ofrezca un mejor "servicio" (somos lugareños y así es como suelen ser nuestras visitas aquí), continuará usando sus insignias de reseñas de estrellas bajas en Yelp y Google. Tiene unas instalaciones hermosas, caballos hermosos y un recorrido impresionante ... pero continúa fallando en lo básico: el servicio al cliente.

Traducido

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