William Hawkins

Repaso de Cowles Ford, Inc

Aparentemente, debido a un cambio reciente en la a...

Aparentemente, debido a un cambio reciente en la alta gerencia del Departamento de Servicio, tuve una experiencia poco satisfactoria con la reparación de mi Ford Ranger 2004, por las siguientes razones: La comunicación conmigo, el cliente, fue impredecible, en el mejor de los casos. ; se completaron varias reparaciones que no abordaron el problema; la reparación finalmente se completó después de que el capataz de la tienda regresó de las vacaciones y pudo aportar su experiencia al problema. Después de que le expresé mi descontento al Gerente General, se realizó un ajuste significativo en mi factura final, lo cual fue muy apreciado. Espero que Cowles Parkway Ford Service pueda resolver sus problemas para que en el futuro pueda llevar mis vehículos allí para el servicio y tener la confianza de tener una experiencia satisfactoria, como estaba acostumbrado durante más de una década.

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