Cerys Lillywhite

Repaso de ASOS.com

¿Qué le ha pasado a ASOS?

¿Qué le ha pasado a ASOS?
Solía ​​usarlos mucho, pero recientemente, su servicio ha sido absolutamente terrible.
La entrega siempre se retrasa, por lo que termina pagando la entrega premium de un paquete que luego tarda una semana en llegar. También se han asociado con Gnewt como su servicio de entrega, una empresa con un historial notoriamente terrible, que le dice que "no había nadie en casa para firmar por su paquete" cuando en realidad trabajaba en casa todo el día ... más "No podía molestarme en ir a tu dirección, así que intenté la entrega"
Es más, su servicio al cliente hoy en día es considerablemente malo. Al personal, literalmente, no le importa y no se hace responsable de las fallas de su lado del intercambio.
También les devolví algunos artículos hace más de un MES y todavía estoy esperando un reembolso, cuando te comunicas con ellos, siempre "se lo pasan a un equipo de especialistas" de quien nunca escuchas nada ... ya no puedo llevarme bien con esta empresa

He estado usando Zalando más recientemente; sugeriría que otros hagan lo mismo

Traducido