Jess Ica

Repaso de MyLoanCare

Esta empresa es una vergüenza y si tuviera la opci...

Esta empresa es una vergüenza y si tuviera la opción, NUNCA hubiera permitido que mi hipoteca se le diera a esta empresa. El número 800 está lleno de representantes que carecen de capacitación y consistencia y su correo electrónico es igual de malo. Envié un correo electrónico con mi nombre, dirección de propiedad y el momento increíblemente difícil que he tenido con los representantes por teléfono solo para recibir una respuesta 20 DÍAS DESPUÉS diciéndome que no pudieron encontrar mi cuenta y pidiendo mi nombre y dirección de propiedad. !
¡¡¡Cada gramo de confianza que tenía con esta compañía ha sido completamente desmantelado !!! ¡La información siempre es diferente cuando llamo y es repugnante! Casi pierdo mi casa debido a la elección de un representante de no hacer su trabajo y proporcionar la información que estoy segura de que la descripción de su trabajo requiere que lo haga.
No tengo palabras en este momento y estoy disgustado de que no hayan hecho NADA para intentar mejorar esta situación.

Traducido