Anjaleen Princy

Repaso de Go

Pedí el control remoto mágico LG, que tiene forma ...

Pedí el control remoto mágico LG, que tiene forma ovalada y me entregaron un control remoto cuadrado. Los llamé antes de abrir la bolsa de plástico. Me pidieron que verificara si el control remoto es compatible y no lo era. Solicitaron un modelo de TV, no lo sabía porque compré mi TV hace 2 años.
Finalmente, uno de ellos sugirió que está en la parte trasera del televisor. Después les proporcioné la información. Querían que pagara los gastos de envío para devolver y los gastos de envío para reenviar uno nuevo. Se niegan a aceptar que no enviaron el control remoto que pedí ... incluso si pedí uno incorrecto para el televisor. Entregaron uno completamente diferente. Y se niegan a aceptar que cometieron un error. En cambio, me están intimidando diciendo que soy una persona horrible y que necesito ayuda médica. Actualmente estoy sin trabajo y estos proveedores están actuando de manera injusta. Expreso mi problema y escribiré una carta a Fair Trade NSW. Puede que no logre nada, pero me gustaría que las personas supieran que esta empresa me trató injustamente.

Espero que otros en la organización sean buenos. Estaba lidiando con este hombre llamado Steven, es verbalmente grosero y abusivo con los clientes. Le gusta echarle toda la culpa al cliente. Me quedo con un producto que no puedo usar y este proveedor se llevó mi dinero. Sé con certeza que será responsable de explotar a los clientes.

La respuesta mencionada a continuación no reconoce que no reembolsaron el dinero cuando quise regresar.
No entregaron lo que pedí. Incluso si ordené en base a la foto ... No entregaron lo que pedí.
Aumentaron el precio del nuevo control remoto en 20 dólares. Espere que yo me haga cargo de los gastos de envío por su entrega incorrecta.
Verbalmente abusivo porque les pedí un reembolso.
Este hombre no tiene valores éticos. Exploración fraudulenta del cliente. Tiene mi dinero y me acusa.
Un buen servicio al cliente no es cuando todo es perfecto. Cuando surge algún problema, ¿cómo ayudó a los clientes?

Traducido