Rosemarie Brobeck

Repaso de Lakes Electronics Inc

Todavía estoy esperando saber cuándo vendrá un téc...

Todavía estoy esperando saber cuándo vendrá un técnico hoy. No recibí ninguna llamada como prometí entre las 9 y las 10. La mala comunicación y la poca organización hacen que Lake Electronics sea una empresa a evitar. Pero tuve que usarlos porque Samsung los usa.

Cuando llamé hoy, una chica que sonaba miserablemente me dejó en espera. Volvió y me transfirió de nuevo a otra chica que sonaba igual que la primera. Me enteré de que los técnicos tenían un problema con las piezas y me llamarían cuando lo arreglaran.

Si esta fuera mi primera experiencia con Lake Electronics, sería más paciente, ¡pero se suponía que saldrían hace dos días! La excusa fue que la pieza necesaria para mi refrigerador aún no había llegado. ¿Cómo lo supieron? No creí la excusa. Una hora más tarde, la chica que sonaba miserablemente me llamó para preguntarme qué le pasaba a mi refrigerador Samsung. ¡Yo descanso mi caso!

Traducido