Bernie Woodard

Repaso de Penn Mutual Insurance

Bueno, llamé al número 800 que ves en la televisió...

Bueno, llamé al número 800 que ves en la televisión y todo lo que recibo es alguien en Filipinas que no puedo entender. ¡Esto no es solo una crítica a Colonial Penn, sino también a muchas otras compañías! La población de Estados Unidos está envejeciendo y algunas personas no pueden ver ni oír bien. ¡Tengo problemas de visión, audición y movilidad! No entiendo el acento filipino. Cuando pedí que me trasladaran a los Estados Unidos, dijeron que no se podía. Por qué no? Encontré el número 877 en los mapas de Google y lo llamé. Estuve en espera durante bastante tiempo y seguí escuchando el mensaje de Alex Trebek una y otra vez. Cuando alguien finalmente respondió, y yo no respondí de inmediato, me colgaron. Te hacen esperar muchos minutos para que contesten el teléfono y no pueden esperar cinco segundos para que respondas. Ésta no es una buena forma de hacer negocios. Buscaré cobertura de seguro en otra parte y recomendaré a otras personas que también lo hagan.

Traducido