Heather Swinson Repaso de Sheraton Mirage Resort & Spa G...
No podría estar más decepcionado con nuestra estan...
No podría estar más decepcionado con nuestra estancia aquí.
- cuando nos registramos, nos dijeron que nuestra habitación estaba al lado del ascensor, pero que podíamos subir de categoría por $ 80 la noche para evitarlo.
- en cambio, nos pusieron en una habitación contigua y la última noche terminamos compartiendo con un niño pequeño que no durmió la mayor parte de la noche, así que nosotros tampoco. La recepción dijo que deberíamos haber solicitado una habitación individual.
- Nos seguían cobrando por el estacionamiento que no usamos y nos dijeron que ese era el sistema.
- Tuvimos cargos erróneos en el mini bar los días en que nuestra habitación ni siquiera fue atendida
- El bar Pearl tenía un servicio terrible y estaba absolutamente helado. La camarera dijo que recibe quejas todo el tiempo.
- El personal del buffet era en su mayoría encantador, pero, de nuevo, no había suficiente personal y esperaría bastante tiempo en el área de pastelería / fruta sin personal.
- las habitaciones eran decepcionantes sin barra de decoración, una pequeña pintura sobre la cama y el baño nunca se secaba
- En general, el lugar carecía de cualquier nivel de servicio, imágenes, comodidades que pudieran considerarse de 5 estrellas. En comparación, tomamos el té con la familia al otro lado de la calle en Versace y nos trataron muy bien, incluso para un simple bollo y té juntos.
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