Pipetek Mech Repaso de Southgate Buick GMC
Tuve una experiencia realmente mala hoy en este co...
Tuve una experiencia realmente mala hoy en este concesionario, todo mi día se desperdició.
Dejamos la camioneta a las 9:00 am para que nuestra camioneta de servicio reemplazara el sello del cigüeñal, les pedí que revisaran la luz del motor al mismo tiempo, dejé las llaves de la camioneta y despegué. Estaba esperando una llamada por el precio de lo que causó que se encendiera la luz del motor, volvieron a llamar 2 horas después con los precios, le dije a la chica de servicio que parecía estar teniendo una mala mañana que la llamaría en 10 minutos para hacerle saber si vamos a proceder con la otra reparación y que ellos pueden continuar con la reparación inicial que buscamos.
Llamé y llamé y dejé un mensaje que no podía pasar, finalmente llamé al gerente a las 12 p.m. También llamé varias veces y dejé un mensaje.
finalmente, el gerente volvió a llamar alrededor de las 3 pm, dijo que no habían comenzado con la camioneta y que teníamos que dejarla hasta el lunes, le dije que necesitamos la camioneta para trabajar y que teníamos citas hoy que no podemos llegar a más.
Fui a recoger la camioneta, le expliqué mi frustración al gerente, al igual que al técnico de servicio no parecía importarle mucho las molestias que nos causaron hoy y le dije que este era el peor servicio que había visto en mucho tiempo. , ella respondió "esa es tu opinión".
Tuve que pagar 199,48 dólares por la inspección del motor y no se hizo nada más. Empleado desconsiderado y gerente muy poco profesional, nunca volveré a poner un pie en ese concesionario.
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