araty Torres Repaso de Rights Protection Law Group, P...
Tuve un problema con un operador de telefonía celu...
Tuve un problema con un operador de telefonía celular ...
Compré 2 teléfonos y después de 2 semanas decidí devolver y cancelar la cuenta, recibí un correo electrónico con el número de RMA para la devolución y dejé los paquetes. Después de las parejas meses después, recibí una factura en mi correo electrónico que les debía esos 2 teléfonos. Llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que nunca recibieron ese teléfono, les proporcioné el número de seguimiento con el RMA para que lo rastrearan y un supervisor lo encontró y me dijo que todo estaba listo.
Un par de meses después me enteré de que tengo deudas con una agencia de cobranza de esa compañía, abrí un caso pero dijeron que nunca recibieron esos teléfonos y que tengo que pagarlo.
Un amigo me contó sobre este Grupo Legal de Protección de Derechos y su buen servicio al lidiar con estas situaciones, hice la llamada y hablé y en menos de una semana se resolvió el problema.
Gracias a Kevin Crick por un buen servicio rápido en nombre de los derechos del cliente.
Comentarios: