Amy Starke

Repaso de Medical Center of McKinney

Hubiera dado 5 estrellas excepto por debajo. La vi...

Hubiera dado 5 estrellas excepto por debajo. La visita a urgencias un viernes fue buena. El personal fue amable y servicial. La única excepción es que tuve que esperar hasta el lunes para hacer lo que necesitaba. Me dieron de alta y me dieron una hora de llegada de 8 am el lunes para el procedimiento necesario. Pasa el fin de semana mientras mi necesidad del procedimiento se prolonga y cada vez me siento más incómodo. El lunes a la mañana me desperté con una complicación menor por retraso en el procedimiento. Llegué a las 8 am para registrarme y sorprender, sorpresa, no estoy en el horario. La interrupción de la comunicación entre los departamentos provocó un retraso adicional hasta ese mismo día. Cuando finalmente pude realizar el procedimiento, el equipo fue amable, divertido y profesional. Fue el tener que regresar 3 días después y la falta de comunicación entre los departamentos que no me sentó bien y las complicaciones adicionales que todavía estoy atendiendo innecesariamente.

Traducido