Michele Eastman

Repaso de Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Tuvimos un servicio excelente para un cambio de ac...

Tuvimos un servicio excelente para un cambio de aceite de rutina y rotación de neumáticos. 5 horas con cita previa sin disculpas. Habíamos optado por un servicio adicional (un cambio de filtro de combustible de $ 300) que ni siquiera habían comenzado en el punto de cinco horas y con eso, rescatamos. Si no nos hubiéramos registrado varias veces, no puedo imaginar cuánto más nos hubieran hecho esperar. Cada vez que lo revisamos, nos dijeron que serían unos 15 minutos más. Nunca volveremos.
17/12/17 ACTUALIZACIÓN: después de hablar con Andrew Dunton (Gerente General) según su solicitud de mi revisión original, me conectó con Shay (Gerente de Servicio) después de comunicar los problemas que tuvimos. Entre los dos, se hicieron verdaderos esfuerzos para encontrar una solución mutuamente aceptable.

Traducido