Lee Marie Repaso de Sheraton Mirage Resort & Spa G...
- Ni siquiera cerca de 5 estrellas muy decepcionad...
- Ni siquiera cerca de 5 estrellas muy decepcionado.
- No hay bebida de bienvenida a la llegada.
- Esperó haciendo cola para hacer el check-in.
- Llevé mi propio bolso a mi habitación.
- Cuando finalmente llegué a la piscina después del largo registro, el bar de la piscina estaba cerrando. Me dijeron que pasara por el hotel para tomar algo en el bar. Cuando llegué allí, me preguntaron si había traído vasos de plástico, ya que no sirven de vidrio en la piscina. Dije que el resto del personal no me había dicho nada sobre esto. ¿Cómo es este 5 estrellas?
- Después de que fui a buscar mi bebida y regresé, el personal me había quitado la bata de la silla que compré de mi habitación y también mi toalla. Muy molesto.
- Regresé a mi habitación y fui a tomar algo del mini bar, la taza que fui a usar estaba sucia, no lavada de las personas anteriores que se quedaron allí. Bruto
- El spa de la habitación del hotel era viejo y estaba sucio. No tenía spa.
- El personal del servicio de habitaciones para la comida fue realmente desagradable.
Había una luz que se encendía y apagaba que necesitaba ser reparada durante toda la cena. Era el cumpleaños número 69 de mi madre, realmente no disfrutó el parpadeo de la luz todo el tiempo.
- Cuando fuimos a desayunar a la mañana siguiente, no nos preguntaron si queríamos café y luego vimos cómo a las personas que estaban a nuestro lado les preguntaban si les gustaría café. Luego tuvimos que perseguir a un miembro del personal para tomar un café y, desafortunadamente, conseguimos uno que estaba resoplando y resoplando caminando por el servicio de desayuno murmurando cosas en voz alta, bastante loco. Le pregunté si podía tomarme otro café, respondió. 'Tendrás que pagar si quieres un segundo café'. Le pregunté si hablaba en serio y luego procedió a llamarme amor por sus palabras. 'Escucha aquí cariño'. Qué grosero. Este fue un buffet en supuestamente un restaurante de 5 estrellas.
- El servicio del restaurante fue asqueroso.
- Nos cobraron $ 7 por un costo adicional además del costo de la comida o las bebidas por el servicio a la habitación, cada vez que ordenamos, fue entonces cuando finalmente levantaron el teléfono para tomar nuestros pedidos.
- Nos cobraron $ 10 por un viaje de 2 minutos por la carretera hacia el mar desde el conserje. (Tuvimos que hacer el viaje porque nos estábamos quedando sin tiempo para llegar a una experiencia para la que habíamos reservado).
- La laguna es una característica para mirar, no una piscina para nadar. Esto fue realmente decepcionante.
Conclusión: ¿No deberían incluirse todas las cosas adicionales y el excelente servicio cuando paga $ 400- $ 500 por noche para quedarse allí? Una de mis peores experiencias en un hotel.
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