Brittany Sabarre

Repaso de All-Care Animal Referral Cente...

Tuvimos una experiencia muy pobre en esta práctica...

Tuvimos una experiencia muy pobre en esta práctica. Recientemente nos mudamos de fuera de la ciudad y necesitábamos establecer a nuestro gato diabético, Felix, con un nuevo veterinario local. Nuestra consulta inicial comenzó con problemas, ya que sentí que la visita se apresuró y el Dr. McCain no se tomó el tiempo para escuchar lo que tenía que decir. Pude ver más allá de esto porque ella estaba preocupada que Félix estuviera muy enfermo ya que había perdido medio kilo en solo unos meses. Ella sugirió que completáramos análisis de sangre, análisis de orina y obtuviéramos más información sobre sus niveles de azúcar en la sangre en casa, por lo que sugirió cambiarlo a alimentos recetados y usar un nuevo dispositivo, el FreeStyle Libre. En pocas palabras, el personal tomó TRES intentos (sedar a mi gato en cada intento) para colocarlo correctamente, lo que requirió que mi gato permaneciera allí durante dos noches (lo cual, para ser justos, no me cobraron). Durante este tiempo, recibí varias llamadas del personal con información errónea sobre el dispositivo y la insulina de mi gato, lo que no inspiró exactamente mi confianza en la práctica. Cuando finalmente lo llevé a casa, el monitor por el que pagué no se conectaba con el dispositivo implantado en mi gatito, así que tuve que lidiar con varias llamadas a la oficina del veterinario y a la compañía de dispositivos médicos para solucionarlo. Gasté $ 65 en la dirección de la propia Dra. McCain para comprar el monitor, ya que no sabía que la aplicación en su teléfono se puede conectar con el dispositivo implantado de forma gratuita. Finalmente logré que el monitor funcionara correctamente, pero falló después de solo CINCO días de monitoreo porque el personal no pudo asegurar el dispositivo correctamente. Después de gastar apenas $ 300 de los costos de bolsillo para este dispositivo, falló después de menos de un tercio del período de monitoreo para el que se suponía que era bueno. Cuando traje a Felix a su oficina para abordar este problema, ¡no estaban dispuestos a hacer NADA para asumir la responsabilidad u ofrecer CUALQUIER descuento por un reemplazo!

Además, el alimento glicobalanceado al que el Dr. McCain cambió tan rápidamente a mi gato es exorbitantemente caro, contiene 26% de carbohidratos y GLUTEN DE TRIGO como uno de los primeros cinco ingredientes. ¿Por qué diablos alguien recomendaría un alimento alto en carbohidratos, de baja calidad y que contenga trigo para un gato diabético incontrolado? ¡No tiene absolutamente ningún sentido! Refuerza aún más mi creencia de que el cuidado animal de calidad es una prioridad secundaria para obtener ganancias en este establecimiento.

Traducido