Maricruz Llerenas

Repaso de Legal Aid Society of San Diego...

Lo usé para ayudar a mi mamá con algunos problemas...

Lo usé para ayudar a mi mamá con algunos problemas de inquilinos que estaba teniendo. En mi opinión, la evaluación telefónica inicial es demasiado profunda / larga. Mi mamá habla español y no es la mejor autodefensa, por lo tanto, estábamos en una llamada de 3 vías. Aunque el representante hablaba español, a mi mamá le costaba escuchar / entender las preguntas; cuando me lanzaba a ayudar, el representante básicamente me regañaba para que volviera a poner a mi mamá en el teléfono, aunque le dije que estábamos en una llamada de 3 vías y que yo sería el que la ayudaría a dirigirse al inquilino. Una vez que se completa la evaluación, se lo transfiere a un representante de asistencia legal real. ¡El representante de asistencia legal fue genial! Él entendió que estábamos en una llamada de 3 vías y que yo estaba ayudando a ayudar a mi mamá a través de esto, por lo que me permitió hacer preguntas y obtener más aclaraciones. Así que al final la llamada valió la pena; solo tiene que ser paciente y pasar por la evaluación antes de obtener una respuesta a su pregunta legal.

Traducido