Duane Meek Repaso de Horizon Post Acute & Rehab
He tratado con 3 centros de atención poshospitalar...
He tratado con 3 centros de atención poshospitalaria anteriores antes, y este es el peor.
1. Mamá (94 años) fue admitida la noche del 7 de diciembre. Cuando llamé la mañana del 8 de diciembre, no tenían ningún registro de ella como paciente. Después de llamar al hospital y confirmar que efectivamente había sido transportada aquí, la encontraron 90 minutos después de su desaparición.
2. Le aplastaban las pastillas en salsa de manzana y le daban "comida blanda" porque "no podía tragar". Mamá no tenía ese problema y no podían explicar de dónde sacaron esa idea.
3. No estaban proporcionando una terapia física adecuada. Estaban malinterpretando gravemente las instrucciones de alta del hospital y mantenían a mamá en cama básicamente las 24 horas del día.
4. El 10 de diciembre, después de no poder conseguir ninguna acción en las instalaciones, dos de sus mejores amigas y yo sacamos a mamá. Aunque les dije que estaría allí a las 10 am, nos hicieron esperar 1 hora y 30 minutos. Mientras estábamos sentados en el vestíbulo, escuchamos a varias familias que llegaban al vestíbulo para obtener información sobre sus seres queridos porque no estaban recibiendo llamadas telefónicas devueltas.
5. Después de sacar a mamá, descubrí que tenían el Velcro de un inmovilizador de piernas tan apretado que le causó una abolladura de 1/2 pulgada en la pierna, hinchazón severa del pie y moretones severos. Esto está documentado por su médico de atención primaria a quien le hice un par de horas después del alta.
6. El papeleo de alta tenía una larga lista de metas y la fecha límite para la revisión era el 7 de marzo de 2021 o 3 meses. Esto me lleva a concluir que la instalación no tenía la intención de rehabilitar la pierna de mamá y sacarla.
7. Dentro de los 5 días de haber sacado a mamá de esta instalación de no hacer nada, mamá ha vuelto a caminar de manera similar a como lo hacía antes de dislocarse la cadera, y su cirujano ortopédico ha dado luz verde para las actividades normales y completas.
8. Luego, este centro me denunció ante los servicios de protección de adultos de Arizona por tomar la decisión de quitarles ingresos y brindar un mejor cuidado a mi madre. Esa queja se cerró después de una llamada telefónica de unos diez minutos.
9. He informado la experiencia de mi madre al estado, a Medicare ya su compañía de seguros.
Nunca consideraría poner a un ser querido en esta instalación.
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