Chris Tort

Repaso de Infinity Primary Care- Livonia...

Estuve tratando de hacer una cita como paciente nu...

Estuve tratando de hacer una cita como paciente nuevo durante los últimos 2 días, pero nunca pude salir de la espera. Estuve en St. Mary's ER a principios de semana y recomendaron este lugar para médicos de atención primaria, ya que actualmente no tengo un médico de atención primaria en el área. Llamé varias veces ayer solo para esperar en espera de 10 a 20 minutos antes de ser expulsado de la línea o enviado a un buzón de correo de voz para dejar un mensaje. Hoy esperó 5 minutos, habló con la recepcionista y ella dijo que regresaría enseguida después de terminar con un paciente, esperó otros 8 minutos antes de que la enviaran al correo de voz para dejar un mensaje. Obviamente, tiene un problema con la recepcionista que debe resolverse, ya que hay muchas revisiones sobre los tiempos de espera para hacer citas y hablar con una recepcionista. Hice una cita en otra oficina, esperé como máximo 2 minutos para hablar con una recepcionista amigable y programar una cita para principios de la próxima semana. No creo que haya esperado tanto en mi vida para hacer una cita con el médico que con Infinity Care.

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