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Repaso de The Dorschel Group

Llevar nuestro vehículo a reparar se ha convertido...

Llevar nuestro vehículo a reparar se ha convertido en una experiencia tan frustrante y exasperante.
Pedí expresamente un presupuesto de reparaciones antes de comenzar cualquier trabajo y dije que regresaríamos para firmar un presupuesto de reparación autorizando las reparaciones.
Un día después, después de esperar a que el departamento de servicio diagnosticara el problema, recibimos una llamada informándonos que nuestro vehículo estaba a mitad de camino. (Sin autorización por el trabajo realizado).
Cuando llegamos nos dijeron que necesitábamos frenos y rotores traseros, así como un servicio recomendado de 45,000 millas.
Los frenos delanteros que esperábamos. No es la "venta adicional" del reemplazo del freno trasero. Y el servicio de mantenimiento de $ 1,000 es exorbitante.
Rechazamos el servicio y nos dijeron que estaríamos pagando por la parte del mantenimiento ya terminada. También se nos pidió que firmaramos una nota de servicio de rechazo y se nos dijo verbalmente que el vehículo no se consideraría seguro ni útil. Qué vergüenza, Bob Lasky, por no devolver nuestra solicitud telefónica y que Jim Mistretta devolviera la llamada.
Después de desembolsar el dinero de las reparaciones ya terminadas, nos fuimos y dejamos nuestro vehículo en una instalación independiente de reparación de automóviles que nos recomendó un amigo cercano. Recibimos un estimado de $ 300 por el servicio de mantenimiento de $ 1000. Los frenos traseros en los que Dorschel intentó "vendernos" tenían un 50% restante.
Haga su tarea antes de las reparaciones. Considere seriamente una instalación y un técnico de reparación respetables, honestos y amigables antes de llevar su vehículo a Dorschel.
A menos que tenga mucho dinero y solo quiera donar al fondo monetario de Richard Dorschel, le recomendamos que busque reparaciones de vehículos en otro lugar.

Qué vergüenza Dorschel Automotive Group

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