Cheryle Grounds

Repaso de SpotHero

Estoy muy satisfecho con el servicio al cliente de...

Estoy muy satisfecho con el servicio al cliente de SpotHero. Inicialmente, el proceso de reserva fue conveniente y sin problemas. Sin embargo, tuvimos la desgracia de reservar un lugar cuyo proveedor había informado a SpotHero a una distancia inexacta de nuestro lugar. Cuando me comuniqué con SpotHero sobre el error, cancelaron la primera reserva y reservaron una nueva ubicación más cercana al lugar al mismo costo que la reserva inicial, a pesar de que el nuevo lugar era el doble del precio de la reserva inicial. No puedo decir lo suficiente lo complacido que estoy de que estuvieran dispuestos a adaptarse a nosotros y corregir el error. Gracias SpotHero. ¡Muy recomendable!

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