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mr mrvadin

3 hace años que

No sé por dónde empezar: en primer lugar, el vende...

No sé por dónde empezar: en primer lugar, el vendedor se equivocó con el color de mi lavavajillas y le pedí que hiciera una nueva factura. En uno nuevo se olvidaron (¿o lo hicieron a propósito?) De restar el reembolso. Pedí hacer la tercera factura. No hace falta decir que todo el tiempo no atienden el teléfono, sino estrictamente por correo electrónico. Entonces, el artículo no estaba en stock, por lo que tienen que hacer la cuarta factura ya que el día de entrega e instalación ha cambiado. El día de la instalación nadie me llamó, ninguno apareció (y me tomé medio día libre y reservé el ascensor en mi edificio, lo que es una especie de pesadilla). A las 7 pm. chico llamó, para programar la instalación sin ninguna idea de que deberían haber venido ese día. En las cuatro facturas y dos conversaciones telefónicas, confirmaron y garantizaron varias veces que alguien vendrá después de las 5 p.m. lo que le pregunté amablemente. ¡¡Ahora, de repente, no se instalan después de las 5 p.m !! ¡No hay suficientes palabras para describir lo poco profesional, desorganizada y poco confiable que es esta empresa! ¡Nunca más nada con ellos!

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