Josh Smith

Repaso de Knoxville utilities board

El sitio web de KUB está terriblemente diseñado. M...

El sitio web de KUB está terriblemente diseñado. Mi esposa fue a pagar nuestra factura el mes pasado y aparentemente nunca se cumplió. Este mes tenemos 300 dólares para pagar, ella pagó de nuevo y no recibió confirmación de que se pagó y el saldo se mantuvo en 300. Esperó un día y lo intentó por tercera vez. Al día siguiente, ella terminó de cargar.
KUB ve claramente que se le cobró dos veces y nos está haciendo que nuestro banco les envíe la confirmación de que si nos cobran dos veces, se aprobará antes de considerar un reembolso por una falla obvia en el diseño de su sitio web.
Definitivamente una raqueta que no nos queda más remedio que usar.

Traducido