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Khindrid Sol

3 hace años que

Por mucho que diré que Lucida me ha ayudado, tambi...

Por mucho que diré que Lucida me ha ayudado, también diré que ellos me obstaculizaron tanto. Especialmente después de todo el proceso. Todavía no he recibido registros ni facturas de mi estadía hace aproximadamente un mes. Tampoco tomaron mi seguro y mintieron.

Durante mi estadía aquí, estuve consternado por varias ocasiones específicas que sucedieron.

Después de estar allí durante dos semanas, el grupo de estados de ánimo sólo terapeuta de unas 15 mujeres, de repente "abandonó". Ella era una terapeuta increíble y cariñosa y todos nos sorprendió su repentina desaparición. Se supo que tuvo una discusión con el director clínico Jim y se escucharon gritos. (Tenga en cuenta que todos los altos directivos y técnicos son adictos en recuperación ... algunos solo llevan uno o dos años sobrios). Doreen, la terapeuta, se ofreció a hacer la transición a todos a otro terapeuta y le puso dos semanas. Se rumoreaba que Jim le dijo que se fuera de inmediato y ella se fue al día siguiente. Nos dimos cuenta de esto solo al día siguiente, cuando no hubo absolutamente ninguna explicación de su ausencia. Cuando la mayoría de nosotros estábamos muy molestos porque sentimos que nuestra recuperación sería
obstaculizado (que era), nos dijeron que esto era la vida real y que era una oportunidad terapéutica para trabajar a través de nuestros problemas de abandono, que era, pero era absolutamente inaceptable. La confianza en el personal clínico disminuyó porque sentimos que nuestras necesidades no estaban siendo escuchadas y nos sentíamos abandonadas.

Mi próxima queja sería sobre la enfermera jefe Ann y el equipo médico. De acuerdo con su "política", se supone que un cliente debe ver al psiquiatra principal una vez a la semana o (una enfermera especializada). Me quedé durante seis semanas y vi al psiquiatra oficial en mi cuarta semana. Seguí su política y puse varias notas para ver al médico oficial, pero no estaba programado. Cuando le dije esto a Ann, ella culpó al médico y dijo algo como "wow, pensé que te había puesto en su horario, es increíble lo pobre que es la ética de trabajo de la gente por aquí". Como cliente que pagó más de 16.000 por mi tratamiento y la cantidad de dinero que recibió de mi compañía de seguros, me horrorizó la forma en que me trataron. El lado médico de Lucida, del cual Ann estaba a la cabeza, era desorganizado y extremadamente poco profesional. Una vez, una enfermera me dio 1 mg de kholopin cuando me recetaron 0,5 mg. Estaba sobremedicado y apenas recuerdo ese día. En otra ocasión, estaba en la sala médica a punto de hacerme un examen de la piel y entró una niña con el brazo sangrando. La enfermera lo miró y simplemente no hizo nada ni dijo nada. Como espectadora preocupada, le pregunté por qué no la estaban ayudando. Una enfermera, Latisha, me aseguró que había visto a muchas mujeres cortarse las venas en una prisión y que no se habían desangrado. Ella dijo que el cliente estaría bien y que si podía apurarme con mi examen de piel.

Diré que Marline fue el único personal de alta gerencia que sentí que escuchó nuestras necesidades y nos trató como clientes. Ella también nos preparó una buena comida en Semana Santa e hizo pad Thai para todos. De lo contrario, teníamos que cocinar todas nuestras comidas. Como alguien que acudió a Lucida por un trastorno del estado de ánimo, comer ya es estresante. En mi casa había un cliente que tenía un trastorno alimentario del que me di cuenta y cuando le conté a un técnico, me dijeron que no tenían idea al respecto y que seguían antes de que no hicieran nada al respecto. Terminó yendo al hospital dos veces, una por deshidratación porque no estaba comiendo ni bebiendo y otra por un intento de suicidio porque nuestras puertas no estaban cerradas y la alarma estaba rota. Este fue un problema de seguridad real para todos los involucrados.

Hablando de seguridad, había un niño que estaba robando jarabe de Walgreens al lado de las instalaciones y se estaba drogando durante dos semanas antes de que alguien lo notara o le importara.

Trisha y Gigi fueron increíbles y la comunidad de clientes allí fue la única razón por la que me quedé.

Lucida podría ser mucho mejor. Es lamentable que la administración y el equipo de facturación de Lucida fueran engañosos y astutos. Sospecho mucho de varias posibles estafas que están ocurriendo aquí.

Traducido

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