Yvonne Judge

Repaso de ALLY FINANCIALS – DETROIT, MI

El servicio al cliente no está muy orientado al se...

El servicio al cliente no está muy orientado al servicio. Intenté abrir una cuenta, el sistema en línea falló a la mitad y me dijo que la cuenta no se había creado. Hoy recibo un correo electrónico que me dice que han tomado el depósito de mi banco para financiar la cuenta. El servicio de atención al cliente me dice que puso un boleto y que tardará hasta 3 días hábiles en solucionarlo. No quería escuchar, seguía interrumpiéndome. Habló sobre mí y levantó la voz. Realmente, realmente, mala experiencia.

Traducido