Daisy

Repaso de Metroplus

Servicio de atención al cliente llamado varias vec...

Servicio de atención al cliente llamado varias veces para preguntas sobre facturas y estado de cuenta de EOB, la espera de llamada es de al menos 40 minutos cada vez y los representantes son pacientes hospitalizados. Tengo el PLAN DE SALUD GOLD-G2, mi chequeo anual único se supone que es atención preventiva y debería estar cubierta, pero Metroplus solo pagó una parte. Los representantes me dijeron que lo investigarían, pero el procedimiento lleva una eternidad y ahora mi crédito está arruinado debido a que todavía no he recibido noticias de Metroplus. PEOR SERVICIO DE SEGUROS QUE HE TENIDO !!!

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