Repaso de Hard Rock Hotel

4 hace años que

Pros:

Pros:
Ubicación ubicación ubicación! Muy buena ubicación cerca de las tiendas, la estación de metro, restaurantes, ... etc. El tamaño de la habitación está bien, pero no guau. La habitación estaba limpia y la oferta de buenos artículos. ¡Anita (una recepcionista que conocí en el salón ejecutivo) es la persona más amable y servicial que puedas conocer aquí! Muchas gracias ANITA.
Contras:
MUY FUERTE aire acondicionado que no funciona correctamente de todos modos.
El personal de recepción no me ayudó cuando llegué a las 11. Me dijeron que el check in se realizaba en las 4 y no tenemos habitaciones LIMPIAS ahora. Les pregunté si podían pedirle al personal de limpieza que limpiara una de las habitaciones vacías, ¡pero ella dijo que no podían! Ella estaba en entrenamiento, así que le pedí que hablara con sus colegas, tal vez haya una solución, ¡habló con la dama a su lado en español frente a mí! que es muy de mala educación. ¡Podrían haber hablado en inglés, pero aparentemente estaban escondiendo algo! Dijeron que te quedas en el salón y que consultes con nosotros, pero no podemos ayudarte por el momento. ¡Fue entonces cuando bajé y conocí a Anita, quien me ofreció una habitación solo 20 minutos después! ¡Solo me alojé aquí por dos noches, la segunda noche mis vecinos en la habitación de al lado eran muy ruidosos y portaban portazos cada 5 minutos! Traté de dejarlo pasar, pero continuó hasta la 1 pm y dije que ya era suficiente y llamé a la recepción, enviaron personal de seguridad alrededor de 5 minutos más tarde arriba, despejó la habitación (estaban teniendo una gran reunión y más de 10 personas la habitación !!!!) Estaba sin dormir y dejé la habitación y el hotel a las 4 am. Le expliqué a la recepción sobre el problema, ¡solo dijeron que lamentamos que no pudieras dormir! No me gustó mi experiencia en absoluto, aunque yo (y mi familia también) somos clientes a largo plazo en Cumberland

Traducido