Dora C.

Repaso de Tri-Venture Computer Services

(editado)

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Daría cero estrellas si pudiera. No solo fallaron en hacer su trabajo, también dañaron mi computadora.

Al reemplazar mi placa del sistema, no pudieron usar un disco de recuperación, lo que, como confirmó Lenovo, deberían haber sabido hacer. Sin embargo, al menos esto se puede arreglar.

Hubo varios rasguños en mi computadora portátil en el momento de la recogida, algunos de los cuales eran muy profundos. Cuando le pregunté al respecto, me encontré con una serie de respuestas sin sentido e incluso contradictorias. Su primera respuesta fue decir que los arañazos son pequeños. Luego dijeron que no hay pruebas de que estos rasguños ya no estuvieran allí. Entonces aquí está el truco: luego retrocedieron y dijeron que si esto (rascar) era una "sensibilidad", debería habérselo dicho antes, ¡como si querer que no rayeran mi computadora portátil fuera una solicitud especial! Cuando respondí con eso, solo me encontré con más tonterías, incluida la pregunta, "¿qué pasa con esas huellas digitales que estás haciendo ahora?" Habría pensado que era de sentido común que las huellas dactilares no sean ni remotamente comparables a los arañazos con sangría. Estoy completamente atónito por su descuido e indiferencia. Ni siquiera puedo comprender lo que pasó aquí.

Traducido