Jenaro Ryan

Repaso de PHH

Soooo ... He tenido dos hipotecas que fueron compr...

Soooo ... He tenido dos hipotecas que fueron compradas por PHH y son HORRIBLES. Más recientemente, solicité un pago de mi hipoteca para poder vender mi casa. Hablé con 4 personas diferentes que me informaron sobre cuánto tiempo tomaría procesar una cantidad de pago. Llamé con una semana de anticipación para asegurarme de que lo tenía a tiempo. La Primera Dama me dijo de 3 a 4 días hábiles, lo cual estaba bien ... nunca presentó la solicitud. Después de 4 días llamé por segunda vez y pedí que me lo enviaran por fax, lo que tomaría 2-3 días hábiles ... nunca llegó. Volví a llamar por tercera vez y se aceleró si dijeron que se envió por fax ese mismo día ... Llamé al abogado y no lo recibieron. La cuarta persona dijo que tomaría de 3 a 4 días y que tendría que esperar. Así que estoy aquí hoy en el teléfono con ellos esperando para cerrar mi casa y todavía no pueden resolverlo ... Creo que sería beneficioso que este proceso esté disponible en su sitio web, que es lo que hacen otros prestamistas. Así que la interacción con la gente de servicio al cliente por teléfono que apenas puedo escuchar sobre los gallos cantando en el fondo ... sí, dije gallos cantando en el fondo.

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