Imran

Repaso de Specialist Cars Stevenage - BM...

El concesionario de Stevenage BMW me ha proporcion...

El concesionario de Stevenage BMW me ha proporcionado la peor experiencia que he tenido. He sido propietario de varias marcas de automóviles, pero después de la forma en que este concesionario me trató. Mi bmw M3 estará a la venta en un futuro próximo y seguiré adelante. Una experiencia absolutamente terrible. Mi automóvil desarrolló un problema en el que el automóvil tenía un giro severo de la carrocería al acelerar dependiendo de la superficie de la carretera y rebotaba en carreteras con baches, todo desde el frente del lado del conductor. ¡Tampoco el rebote normal! Como el problema era del lado de los conductores.

Después de mi investigación y de recibir comentarios de los independientes, creímos que era el amortiguador / puntal del conductor. En Stevenage, las carreteras no están tan llenas de baches o superficies malas para ver completamente dónde radica el problema, pero aún así el automóvil no se maneja hasta el punto que no lo clasificaría como seguro a altas velocidades. Puede detectar fácilmente el problema. Le di combustible a mi auto, lo recuperé con 16 millas, lo cual no me importó, si encontraban el problema. Tomaron el auto en una prueba de manejo, empujándolo con fuerza, lo que una vez más no me importó, PERO solo para que me dijeran que el auto conduce bien y que no hay problema con eso. ¿Qué tan incompetente puede llegar a ser? Les aconsejé que condujeran un BMW M4 o M3 y luego mi coche. Bueno, ellos no hicieron eso, ¿verdad?



Entonces, después de múltiples intentos y recuperación del lado de la carretera a Stevenage BMW, solo para que me digan que el automóvil conduce bien. Pedí piezas a BMW Cotswold para reemplazar la suspensión. Nuevos amortiguadores / resortes / soporte superior. Eliminamos los amortiguadores en el independiente y pudimos ver fácilmente el nuevo amortiguador comprimido y deprimido con mucha facilidad en comparación con los amortiguadores actuales en el automóvil. Que se atascaría por un segundo más o menos. Así que cambiamos la parte.


De todos modos, llamé a BMW y les aconsejé que el problema está solucionado, pero necesito que se reemplace el puntal del lado del pasajero, ya que deben reemplazarse en pares solo para que me lo digan porque el técnico MASTER no pudo encontrar un problema con el automóvil antes y como Hice todo lo posible para repararlo en privado, no pueden hacer nada. Bueno, mis autos han estado en Stevenage BMW varias veces y me rechazaron, ¿qué esperas que haga?
Concesionario horrible. No puedo creer la forma en que me trataron. Tómese años para responderle. Nunca conteste el teléfono. En el lado positivo, los técnicos principales eran amigos amistosos y el tipo que trataba conmigo era un buen tipo. Pero ser amable y agradable no te lleva a ninguna parte de este mundo si no puedes rectificar el problema. He estado varias veces en las que casi pierdo los estribos, pero este concesionario simplemente no vale la pena.

Creo que la peor parte de toda esta experiencia es que te sientes como si estuvieras hablando con una pared de ladrillos. BMW ha perdido su camino. A lo grande. Un cliente no vendría a usted e inventaría historias sobre cómo su automóvil no se conduce correctamente o pierde su tiempo o el suyo. Lo único que les importa es entrar y salir del coche.



Decepcionado a lo grande. Manténgase alejado de este concesionario. Si no me cree, mire las otras críticas.

Traducido